日前，仙游縣醫(yī)院院長(zhǎng)郭賽雄率領(lǐng)院領(lǐng)導(dǎo)及10多個(gè)行政職能科室負(fù)責(zé)人，進(jìn)行全院行政查房，深入病房聽(tīng)取患者及家屬對(duì)醫(yī)院的意見(jiàn)和建議，強(qiáng)化科室管理科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決實(shí)際工作中存在的問(wèn)題。 一線發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)辦公解決問(wèn)題。比如，針對(duì)部分診區(qū)沒(méi)有遵守“一室一醫(yī)一患”的問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)要求導(dǎo)診人員加強(qiáng)引導(dǎo)，門(mén)診專家積極配合，嚴(yán)格執(zhí)行“一室一醫(yī)一患”診查制度。對(duì)于部分患者反映的微信支付繳費(fèi)相關(guān)問(wèn)題，立即要求有關(guān)科室想方設(shè)法及時(shí)拿出解決辦法，盡最大努力方便患者。當(dāng)天，院領(lǐng)導(dǎo)還與部分科室醫(yī)護(hù)人員座談，傾聽(tīng)心聲。 此次行政查房現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題12個(gè)，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)和科室提出不能立即解決的6個(gè)問(wèn)題，列出清單，限期解決。行政查房制度的實(shí)施，贏得了科室及醫(yī)務(wù)人員的歡迎，促進(jìn)了醫(yī)療質(zhì)量的提升和科室管理水平的不斷提高。 據(jù)介紹，院領(lǐng)導(dǎo)定期開(kāi)展行政查房，是醫(yī)院的一種管理方式，也是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和職能部門(mén)深入臨床一線，傾聽(tīng)職工、患者意見(jiàn)和建議的一種途徑。該院將以此為契機(jī)，進(jìn)一步規(guī)范行政查房制度，及時(shí)傾聽(tīng)職工、患者對(duì)科室及醫(yī)院發(fā)展的意見(jiàn)或建議，通過(guò)強(qiáng)化管理，優(yōu)化工作流程，促進(jìn)科室建設(shè)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，推動(dòng)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。 ? |
bab96709-b0ef-415e-b4df-709f9e7892f8.jpg)
