據(jù)仙游縣市場監(jiān)督管理局12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)中心統(tǒng)計(jì)，今年以來，該局已受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)案件1681件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失94.25萬元。 善用維權(quán)機(jī)制，防治雙管齊下。仙游縣市場監(jiān)督管理局制定應(yīng)急處置預(yù)案，約談被投訴大戶10戶，通報(bào)消費(fèi)者投訴的突出問題，督促企業(yè)及時解決消費(fèi)糾紛。啟用“訴轉(zhuǎn)案”機(jī)制，以行政處罰促調(diào)解。 開展放心消費(fèi)示范單位創(chuàng)建活動。實(shí)地走訪，指導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)信用信譽(yù)自律，依法誠實(shí)守信經(jīng)營，創(chuàng)建消費(fèi)維權(quán)社會共治新格局。 繼續(xù)推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)規(guī)范化建設(shè)，鞏固“一會兩站”全覆蓋建設(shè)成果。今年新建仙游縣賴店農(nóng)貿(mào)市場12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)點(diǎn)和京東（仙游）市場監(jiān)督綜合投訴指導(dǎo)服務(wù)站，指導(dǎo)站點(diǎn)建設(shè)，完善站點(diǎn)制度。目前該縣共有12315消費(fèi)者維權(quán)站點(diǎn)436個。 開展咨詢便民服務(wù)。該局聯(lián)合法院、人行、誠信促進(jìn)會等單位，在鯉中文體廣場舉行紀(jì)念國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動，現(xiàn)場設(shè)立“消費(fèi)者投訴點(diǎn)”，接受群眾投訴、咨詢；發(fā)放食品安全、識假辨劣等宣傳資料1000余份。聯(lián)合中國移動12580發(fā)布微信宣傳鏈接，營造良好的宣傳氛圍。 召開全縣直銷企業(yè)行政約談會。通報(bào)開展整治“保健”市場亂象百日行動的部署和進(jìn)展情況，并解讀《直銷條例》和《禁止傳銷條例》的相關(guān)法律法規(guī)。6戶直銷企業(yè)代表在會上簽署《仙游縣直銷企業(yè)規(guī)范經(jīng)營承諾書》，承諾自覺遵紀(jì)守法、規(guī)范經(jīng)營和履行直銷企業(yè)責(zé)任。 開展安全消費(fèi)進(jìn)校園活動。在仙游縣斜尾中學(xué)開展“消費(fèi)維權(quán)手牽手，和諧校園心連心”安全消費(fèi)進(jìn)校園活動，講解食安基本常識，開展知識競猜活動，提高學(xué)生維權(quán)意識。 組織一次銷毀活動。2018年，該局按照“寬進(jìn)嚴(yán)管”要求，全面強(qiáng)化市場監(jiān)管，查處違法案件677件，案值948.83萬元，罰沒418.58萬元，罰款萬元以上案件63件，罰款5萬元以上案件33件。其中假冒偽劣案件43件，罰沒29.42萬元。該局聯(lián)合公安局、煙草局開展大型銷毀假冒偽劣商品統(tǒng)一行動，在縣城生活垃圾無害化處理廠集中銷毀假冒鞋材、女性用品、“三無”食品、假藥劣藥、走私香煙等假冒偽劣商品5243余件，案值49.32萬余元。 開展流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽檢工作，共抽檢消防器材、防水涂料、電熱水壺、瓷磚等商品70批次。 |
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