李怡楨 作 近日,一名男子帶著一名六旬老人到農行仙游楓亭支行辦理銀行卡開卡業務。銀行工作人員發現異常情況,及時進行堵截。 當天,銀行工作人員見男子手上持有3部手機,便提高警惕,馬上詢問老人辦卡用途,提醒銀行卡要本人使用,并講解出租、出借、出售銀行賬戶的危害。但是,老人堅稱辦卡要自用。楓亭支行大堂經理在柜臺初步審核后,告知老人已有一張I類銀行卡,不能再開同類銀行卡。老人隨即表示要變更手機號碼。在該行工作人員要求下,老人撥打客服熱線對手機號進行實名注冊查詢。成功通過認證后,在辦理變更手機號碼時,老人卻快速輸入另一個手機號碼,企圖蒙混過關。 此舉被工作人員當場識破,立即拒絕變更業務申請。見銀行工作人員對開立賬戶和客戶資料修改方面態度嚴謹、把關嚴格,男子便帶著老人悻悻離去。該行成功堵截了一起異常開卡和資料修改風險事件。 據悉,農行莆田仙游支行高度重視防范電信詐騙、反洗錢、“斷卡”行動等金融知識培訓和宣傳,努力提高員工識別、堵截電信詐騙的能力,堅持把好客戶開戶源頭關,為客戶筑牢風險防線。 |