圖為陳燕細心為居民講解相關便民服務政策。 她既是學生口中的法治老師“燕子姐姐”,又是沖鋒在打擊犯罪一線的“女漢子”,更是社區老百姓心里的“小姑娘”……她就是仙游縣公安局鯉南派出所社區民警陳燕。 31歲的陳燕是石蒼鄉人,2014年成為一名警察。在擔任鯉南社區民警的5年間,她因工作成績突出,被市委政法委授予“十佳人民警察”等榮譽稱號。 ■扎根社區 發揮橋梁紐帶作用 要服務好社區,就必須扎根社區。陳燕每天的工作安排得很滿,不僅要完成派出所的日常事務,還堅持每天到社區。在管轄的玉田警務站,她和社區干部、巡防隊員天天泡在社區,走訪了解重點人、登記流動人口、校園護學、治理廣場噪音、調解社區矛盾等,在社區治理各項工作中發揮了職能優勢和橋梁紐帶作用。 因為堅守“在社區”,許多居民都認識陳燕。只要看到她來社區,居民們總會主動上前招呼,跟她談談心事。這天,陳燕一到社區,就被張先生和林先生拉住了,讓她來評評理。原來,他倆是同層相鄰的鄰居,因為公共區域的使用問題,一直僵持不下。最終,在陳燕的調解下,雙方各讓了一步,言歸于好。 陳燕說,社區工作就是人的工作,管好重點人員那是重中之重。她針對重點人員開展分級分類管理,總結重點人員走訪工作提綱,兩次被該局治安管理大隊邀請,為全縣社區民警講解重點人員管理要點,有效提升了全縣社區民警的重點人員管理水平。 ■創新模式 隨時隨地揭秘騙局 “孩子有叛逆心理,作為家長必須找對方法,不能硬磕。”今年上半年,陳燕為轄區小學的師生開展校園防欺凌、防電信詐騙、法治專題講座,與部分家長代表面對面交流,解答家庭教育方面困擾,召集部分學生代表就學習、同學交往、控制情緒、防范欺凌等方面進行溝通指導。她說:“孩子是未來、是希望。我們要努力保護中小學生身心健康,努力把校園打造成最安全、最陽光的地方!” 在防范網絡電信詐騙方面,陳燕同樣用足了功夫。她所處的社區工廠多、行業場所多。她充分調動村居兩委、網格員,利用“1+2+N ”警務新模式鋪開宣傳大道,不僅如此,還利用社區、業主的微信群、QQ群,隨時隨地分享典型案例、詐騙方式、辨別方法等信息。她的車上常備著反詐騙宣傳擋板、反詐騙宣傳海報、民警聯系卡、“金鐘罩”注冊流程圖等,將自己的車化作一輛流動反詐騙宣傳車。 ■入戶走訪 一年穿壞3雙皮鞋 “無論走到哪里,心里都要裝著群眾,急群眾之所急。”為守護社會安寧,陳燕將自己的全部心血融入社區,用小小的身軀背負起居民深切的期盼,將自己的點點滴滴傾注在社區每一位需要幫助的群眾身上。 她平日里行走帶風,說話快人快語,看似“女漢子”,但她以女性獨有的細膩為多起案件偵破提供了積極線索。她說:“社區民警鮮有轟轟烈烈的大事,面對的都是平凡瑣碎的小事,但就是這些看似平凡的小事,確關系到百姓自身利益的大事。”就是在這平凡的社區民警崗位上,她從小事做起,腳踏實地為人民群眾辦實事、辦好事,用腳步丈量社區的每一寸土地。她的警用皮鞋,一年能穿壞3雙。 今年以來,陳燕累計走訪群眾3000人次,建立警務微信群70余個,調解矛盾糾紛100余起,許多居民家中都有她的警民聯系卡。她每次下鄉的時候,村居干部、工作人員、群眾都親切地喊著,“燕子又來啦”“燕子進來喝口水呀”,總是有打不完的招呼。而“燕子”爽朗的笑聲早已傳到了下一家…… |