近日,仙游縣18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)接訪點按期有序接訪。縣委、縣政府結(jié)合全縣信訪工作實際及“四門四訪”的工作要求,因地制宜改進縣領導干部接訪日接訪模式,主動走進群眾,打通服務群眾“最后一公里”。 變“定點接訪”為“到點下訪”。由原先的縣處級領導統(tǒng)一在縣信訪局接訪大廳接待群眾來訪,變?yōu)榘凑湛h處級掛鉤聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的原則,由縣處級領導深入基層,下沉到一線了解群眾訴求,現(xiàn)場召開協(xié)調(diào)會,指定負責人,落實化解責任。 變“被動接訪”為“主動約訪”。由原先縣處級領導在縣信訪接訪大廳等待群眾來訪,變?yōu)橛舌l(xiāng)鎮(zhèn)(街道)提前梳理疑難案件,對重點信訪事項進行“下訪”“約訪”。深入群眾生活,厘清群眾訴求,一案一檔一專班,督促落實化解進度。 變“聚集信訪”為“有序信訪”。由原先聚集到縣信訪接訪大廳的信訪變?yōu)楦髯缘綄俚匦旁L,大大減少了人員的聚集,降低了疫情防控的風險,改善信訪秩序。 通過接訪方式的改進,讓群眾直接在“家門口”反映訴求,也讓縣處級領導第一時間、第一現(xiàn)場回應群眾訴求,進一步落實化解穩(wěn)控責任,提升群眾對接訪活動的滿意度。 |