近日，在縣市場監(jiān)督管理局倡議下，位于鯉城街道的東方眼鏡商行、寶島眼鏡店線下實(shí)體店試行七天無理由退換貨承諾活動，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營者、消費(fèi)者和社會“三贏”，提振消費(fèi)信心，共建安全放心的消費(fèi)環(huán)境。

縣市場監(jiān)督管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，試行線下實(shí)體店七天無理由退換貨，一方面可以倒逼經(jīng)營者規(guī)范自己的經(jīng)營行為，提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量；另一方面也會大量減少消費(fèi)糾紛，提振消費(fèi)信心，發(fā)揮消費(fèi)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的基礎(chǔ)性作用。下一步，這一新模式將在全縣范圍內(nèi)進(jìn)行推廣。

為進(jìn)一步維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，構(gòu)建公平有序、誠信經(jīng)營的市場消費(fèi)環(huán)境，今年以來，縣市場監(jiān)督管理局累計(jì)受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)案件9864件，其中投訴3747件，舉報(bào)6117件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失146.62萬元。

截至目前，全縣已建成12315消費(fèi)者維權(quán)站點(diǎn)436個。其中，18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、 325個村（居）全部建立12315消費(fèi)維權(quán)點(diǎn)；45個大中型商場超市、7個集貿(mào)市場、3個旅游景點(diǎn)（九鯉湖、麥斜巖、菜溪巖）、4個行業(yè)協(xié)會（榜頭古典工藝家具協(xié)會、度尾文旦柚協(xié)會、李耕故里藝雕協(xié)會、榜頭鎮(zhèn)草編協(xié)會）、10所學(xué)校、21家企業(yè)，以及其他（3個）建立了12315消費(fèi)者維權(quán)點(diǎn)。12315消費(fèi)者維權(quán)站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)覆蓋到各區(qū)域各行業(yè)。