今年來，園莊鎮塔兜村把黨建工作觸角延伸到基層社會治理的神經末梢，推動干部力量下沉，細化最小治理單元，拓展延伸組織功能，打通了社會治理和服務群眾“最后一米”。

在塔兜村“黨建+”鄰里中心內，村里的24小時便民服務熱線每天都能接到群眾求助。通過該熱線，塔兜村實現了村民辦事“一次不用跑”的局面。接到村民反映后，工作人員及時予以信息解答，對需現場處置的15-30分鐘內到達現場，一般情況訴求2個工作日內予以解決。

據悉，針對全村老齡化程度高、民生需求多的現狀，該村開通一部專用電話，一群專職干部全天候坐班值班，可以有效解決糾紛調解、政策咨詢等各類生活訴求，也能提供水電繳納、網上團購等便民服務。

不僅如此，該村還致力于群眾訴求“一鍵達”，開通塔兜村企業微信，切實解決信息壁壘問題。全村群眾按每戶至少1名家庭成員標準吸納入群，并按網格、單元予以細分，及時發布摸排信息、返鄉注意事項、登記二維碼等，打造“一鍵達”網格快速服務平臺。通過平臺建立專線信息流轉，推動各部門數據下沉基層，落到最小單元，建立起“自上而下+自下而上”雙向聯動機制，為網格長、單元長與群眾之間架起了溝通“連心橋”。

該村充分利用“黨建+鄰里中心”“綜治+治理中心”，有效整合公安、檢察、法院、司法、信訪、社會組織資源等力量，為群眾提供多元、高效的糾紛解決渠道，打造鄰里服務“一站式”平臺。該平臺實現將綜治力量再融合、綜治觸角再延伸、綜治功能再優化，切實將矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽。

與此同時，該村按照“一人一崗、一崗多責”原則扎實推進網格治理制度建設，推行矛盾糾紛聯查聯調、民生服務聯通聯辦、應急救援聯動聯處、社會治安聯防聯治、和諧社會聯建聯創的運行機制，建立形成“村居—網格—單元—戶”四級良性互動管理模式，真正讓單元成為連家入戶的“毛細血管”，推進各項工作落到最小治理單元和最后責任主體。