賴店派出所通過總結創新,在矛盾糾紛化解方面形成“勤務模式調整、源頭化解取證、領導包案靠前、司法調解駐所”的工作機制。 該所依托綜合指揮室,對每日警情形成跟蹤閉環,并定期匯總警情進行研判,及時優化警力部署、調整工作重點。前段時間,賴店派出所通過警情梳理分析,發現轄區涉企類矛盾糾紛有上升勢頭,該所迅速組織對涉企類糾紛逐一復盤、找準癥結,通過走進企業召開懇談會、社區民警送法進企業、加強企業周邊巡防警力投入等多項措施,有效提升防控實效。 同時,賴店派出所堅持由所領導每周固定周二、周四開門接訪,以面對面溝通交流的形式,認真傾聽來訪群眾訴求建議,并通過推行疑難案件領導包案制度,按照“一個疑難案件、一名包案領導、一套化解方案”的要求,由所領導靠前幫助化解疑難案件。 在此基礎上,為深化多元調解,賴店派出所通過將矛盾糾紛聯調室引入警務室、從鄉賢中選聘優秀調解員進駐派出所、完善碰頭會商制度等措施,在給民警松綁減負的同時,調處成功率也大幅提升。今年第三季度,賴店派出所矛盾糾紛調解率達95%,信訪積案實現“清零”。 |