為進一步踐行“楓橋經驗”,完善“1+N”矛盾糾紛多元聯調工作機制,實現道路交通事故調處閉環化解,4月1日,縣司法局、度尾鎮人民調解委員會、縣公安局交警大隊聯合成立度尾交警中隊調解室。 據悉,與以往調解室不同的是,該調解室秉承“1+N”矛盾糾紛多元聯動調解理念,變人民調解員“獨奏”為各相關部門、專業人員“合唱”。該調解室由交警值班,在此基礎上引入保險理賠、法律援助、人民調解銜接,聘請有經驗、責任心強的專職調解員1名、律師1名,及人保、人壽、平安3家保險公司長期入駐,形成人民調解委員會、交警、法律服務、保險理賠“三位一體”的道路交通事故損害賠償聯動調處模式,實現群眾訴求“一條龍服務、一站式辦結”。 當交通事故發生后,當事人到度尾交警中隊調解室,不管是找交警、找人民調解員,還是找律師、找保險理賠,都可以“一站式”解決。雙方當事人不出調解室,就能一次性辦結交通事故責任認定、法律咨詢、民事賠償糾紛調解、保險理賠、賠償款領取等相關事宜。調解室運行不到一周,就共成功調解交通事故6件,調解成功率達100%,受到當事人的好評。 |