印度尼西亞央行近日發(fā)布的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2023年12月，在假日促銷活動(dòng)推動(dòng)下，該國零售業(yè)銷售額環(huán)比增長4.9%，創(chuàng)8個(gè)月來最大增幅。印尼零售商協(xié)會(huì)預(yù)測(cè)該國2023年全年零售業(yè)銷售額增長率將達(dá)3.6%，2024年增長率將達(dá)3.7%—3.8%。

長期以來，印尼零售業(yè)一直以社區(qū)菜市場(chǎng)、雜貨店等傳統(tǒng)零售業(yè)為主。咨詢公司麥肯錫2021年的研究顯示，印尼77%的零售通過傳統(tǒng)渠道進(jìn)行，超市和大賣場(chǎng)等零售渠道占比只有23%，其中超過半數(shù)是迷你超市。

近年來，印尼政府不斷挖掘國內(nèi)市場(chǎng)消費(fèi)潛力，推動(dòng)零售業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，鼓勵(lì)外資進(jìn)入印尼，已有多家國際零售巨頭投資印尼市場(chǎng)，零售行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長。印尼本地銀行也積極推動(dòng)電子支付，推出相關(guān)促銷活動(dòng)和消費(fèi)信貸等。印尼不少熱門景點(diǎn)周圍的便利店及街邊小攤，紛紛實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提供多樣化便民服務(wù)。

作為印尼最大的零售行業(yè)組織，印尼零售商協(xié)會(huì)采取多種措施推動(dòng)零售業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。該協(xié)會(huì)定期舉辦各種活動(dòng)和研討會(huì)，邀請(qǐng)行業(yè)專家等分享經(jīng)驗(yàn)。協(xié)會(huì)還提供培訓(xùn)和認(rèn)證服務(wù)，包括門店管理、銷售技能、客戶服務(wù)等，幫助會(huì)員提升零售管理能力。

印尼線下零售火爆的同時(shí)，線上零售的發(fā)展也在加速。2017年，印尼政府發(fā)布首份“電子商務(wù)發(fā)展路線圖”，旨在從國家層面解決電子商務(wù)發(fā)展面臨的物流、融資、消費(fèi)者保護(hù)、信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、人才培養(yǎng)等關(guān)鍵問題，并指導(dǎo)不同部門制定和執(zhí)行相關(guān)政策和項(xiàng)目。印尼政府還加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)領(lǐng)域的監(jiān)管，鼓勵(lì)國際電商平臺(tái)投資印尼并實(shí)現(xiàn)本土化運(yùn)營，同時(shí)向本國電商企業(yè)提供包括稅收減免、貸款支持等多項(xiàng)優(yōu)惠政策。近年來，不少印尼線下零售商開始拓展線上業(yè)務(wù)，印尼本土連鎖便利店紛紛推出手機(jī)應(yīng)用程序和購物網(wǎng)站等線上購物平臺(tái)。

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)平臺(tái)Statista的最新數(shù)據(jù)顯示，印尼是東南亞地區(qū)主要的數(shù)字經(jīng)濟(jì)參與者，2023年數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)820億美元。印尼政府預(yù)計(jì)該國2023年電子商務(wù)交易額為340億美元，同比增長約12%。印尼貿(mào)易部部長祖爾基弗利·哈桑表示，近年來電子商務(wù)對(duì)印尼經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)顯著增加，該行業(yè)具有巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>