記者昨日獲悉，今年前2個月，全市各級政務（便民）服務中心共辦理業務78.28萬件。其中，全程網辦率82.72%，網上申報率83.49%，即辦率95.04%。

據介紹，我市堅持資源整合、流程再造、數字賦能“三項并舉”，積極融入“全市一張圖、全域數字化”工程，推行“一張圖管理、場景式服務”，實現政務服務事項網上可辦理率99.42%，零跑動事項占比86.29%，承諾時限壓縮比率82.69%，郵寄辦開通率94.2%。

目前，我市上線莆田市“掌上辦”辦事大廳專題應用、辦不成事專區及訴求處理中心，集中處理市民辦事投訴和訴求，方便市民通過手機App或網頁端辦理各類政務服務。

政府服務便利化也延伸到基層。全市五星級（標桿型）、四星級（標準型）、三星級（基礎型）的基層便民服務中心分別達到23個、18個、13個。為深化“一窗受理、集成服務”改革，我市在市、縣區兩級政務服務中心初步建立起一支180名政務服務綜合窗口辦事員隊伍，持續優化“服務一扇窗”。全市54個鎮（街）進駐事項共計7031項，“五級十五同”標準化目錄清單內其他事項基本實現“應進全進”，構建起完整的市、縣（區、管委會）、鎮（街）、村（居）四級政務服務平臺。

為提升線上服務便利性，我市深化“自己‘批’網上辦”模式應用，共有150多個事項全面上網運行，政務服務事項網上可辦理率達99%。并全面鋪開“審批一張網”，梳理拓展“網上辦”“掌上辦”事項清單提供就近幫辦代辦服務。醫保業務在各鎮（街）實現“全域通辦”；城廂區靈川鎮試點拓寬“政銀合作”新渠道，推行醫社保參保、企業營業執照辦理和對公賬戶開戶等系列聯動服務，實現企業開辦“一站式”服務；全市42個派出所推行“不找警種、不分區域、一次辦成”服務模式。為老弱病殘等特殊群體和不便人群開展不動產上門服務，將鄉鎮群眾辦理宅基地不動產登記下沉至便民服務中心開展預約辦理、收件延伸服務。深化“互聯網+不動產登記”改革，全力引導房地產開發商通過不動產網上辦事大廳線上批量申報，將不動產抵押解押前移至相關商業銀行網點集成辦理。目前，我市政務服務“好差評”非常滿意率達99.98%。

市、縣區兩級在省網上辦事大廳“一件事”專欄上線56個企業和公民“一件事”套餐，企業群眾辦事即辦率超過90％。加快推進全域通辦，圍繞企業群眾的異地辦事需求，推出158項“跨省通辦”、37項“省內通辦”和302項市內“全域通辦”事項。在市、縣區兩級政務服務中心設立“跨省通辦”專窗，與6個外省城市簽訂“跨省通辦”點對點合作協議。在企業登記便利化上下功夫，企業開辦時間縮減至4小時。

工程建設項目審批速度是營商環境的重要體現。我市總結提煉城廂區、仙游縣工業項目實行“五證同發”審批模式的經驗做法，向各縣（區、管委會）工改辦推廣“五證同發”審批模式。2月以來，共有82個項目實行多個事項聯合并聯辦理。

同時，我市以全程網辦為路徑，全力打造公共資源交易陽光服務平臺，推進公共資源交易數字化，實現項目注冊、信息發布直至中標公示、簽訂合同等全程網上辦理。并優化投標保證金繳納方式，減輕企業資金占用壓力。今年已完成政府采購、工程交易等各類項目94個，交易總金額8.26億元，節約總金額0.63億元。