記者從縣市場監督管理局獲悉,今年以來,該局累計受理消費者投訴舉報9540件,其中投訴3715件,舉報5825件,為消費者挽回經濟損失8萬余元。 為樹立典型、激勵先進,展示我縣放心消費創建工作成果,該局通過廣泛宣傳,動員社會各方面力量共建放心消費示范商圈,促進行業自律經營,帶動行業市場秩序向好發展。截至目前,中駿世界城和仙游居然之家商業管理有限公司已被認定為放心消費創建示范單位。 針對近兩年消費者投訴舉報或媒體曝光的消防產品銷售和使用單位、抽檢結果不合格的消防產品銷售單位,該局聯合縣消防救援大隊、縣公安局開展消防產品及配件專項檢查活動。對經營者主體資格、銷售商進貨查驗登記制度落實等情況進行檢查,督促經營者落實消防產品質量安全主體責任,禁止銷售假冒偽劣消防產品,提升消費維權效能。 此外,該局約談2023年投訴舉報量排名靠前的企業,調查問詢企業投訴舉報量大的問題根源,要求企業反思自查,剖析自身原因,強化整改落實,從源頭保障產品和服務質量,規范廣告用語,減少市場風險,避免消費糾紛。 |