百年醫院，再啟新程。今年10月，投資約12億元的縣總醫院高標準新院區將投入使用，目前工程掃尾和搬遷工作正在緊鑼密鼓進行中。7月1日，記者專訪仙游縣總醫院院長李航，了解醫院未來在特色專科建設、人才隊伍培養、醫院服務工作等內涵建設方面的發展新格局。

“推進公立醫院高質量發展，是堅持以人民為中心，落實健康中國戰略的必然要求。”李航表示，目前該院致力于按時有序完成搬遷工作，確保患者的醫療安全。同時，致力于將醫院學科做大做強，在滿足縣域內群眾基礎就醫需求的前提下，不斷提升縣域醫療服務能力，切實提高百姓就醫體驗，實現“能看病”到“看好病”的轉變，朝著公立醫院高質量發展新階段不斷努力。

打造學科建設和人才培養“雙引擎”驅動，是提升醫院核心競爭力的有力手段。李航介紹道，專科建設是縣總醫院今后發展很重要的一個方面，該院通過持續探索和完善多學科診療模式，打破學科壁壘，形成和建強專業、規范、全面的專科診療專家團隊，特別是在急診和慢性病方面實現實質性突破，穩步推進二級分科，不斷向專科化發展。比如醫院原外一科細分為肝膽胰脾與介入血管外科、胃腸外科，原外二科細分為乳腺甲狀腺外科、胸心外科，原腎、內分泌科細分為內分泌科、腎內科，使診療工作更趨專業化、合理化、標準化。利用學科、技術、創新的三維聯動，逐步構建起“專科有深度、綜合有廣度”的新型醫療生態，讓群眾切實感受到“病有良醫”的就醫體驗。

另一方面，學科建設上的突破發展離不開優質醫療隊伍的建設。在李航看來，成為一個學習型的醫院，才有源頭活水，只有讓醫院全體人員一直學習，打破信息壁壘才能達到穩定持久的良性循環。去年以來，福建省立醫院、福建省腫瘤醫院、福建省人民醫院、莆田學院附屬醫院等省內知名三甲醫院與仙游縣總醫院的院際交流協作進一步加強。截至目前，仙游縣總醫院已在多專科領域引進15個“名醫工作室”，專家們定期坐診、手術、開展學術講座等服務群眾，并向基層延伸服務。

這些專家工作室落戶仙游縣總醫院，通過傳、幫、帶等形式嫁接先進技術和理念，進一步推動醫院人才隊伍與管理水平的建設。但李航認為，光有“引進來”還不夠，為了更好地激活仙游醫療衛生事業高質量發展的“人才引擎”，仙游縣總醫院進一步在人才培養上下功夫，通過業務骨干赴各個醫院進行跟班學習，同時實行老、中、青三級不同的培養計劃來強化傳、幫、帶和學習先進管理經驗、加強科室內涵建設，更好、更快地提升醫療服務能力水平。

醫療服務的質量與溫度，直接關系到人民群眾的獲得感。那么仙游縣總醫院在發揮人文關懷、提升服務品質、創新服務模式方面有哪些特色舉措？其實“以病人為中心”一直是醫院服務升級的關鍵詞，在切實改善人民群眾看病就醫感受上，李航表示，仙游縣總醫院持續推出“三減一提”惠民生舉措，在全縣率先開展“無陪護”病房試點，切實減輕患者家屬住院陪護負擔，持續提升患者就醫體驗。

下一步，該院還將實施一系列服務保障措施。一方面，要邀請專業的第三方團隊進行培訓，確保患者從停車便利到提供微笑服務，全方位改善患者就醫體驗。另一方面，加強專家門診管理，確保每位專家準時高效坐診，滿足患者就醫需求。未來在新院區還將常態化開展義診咨詢、健康講堂等服務，實現就醫流程再優化、服務品質再提升，大力推廣分時段精準預約、檢查檢驗集中預約、快速取藥通道等便民措施，建立群眾反映快速響應通道，形成“問題收集-整改-反饋”的閉環管理，全面提升醫院服務品質與品牌美譽度。

展望未來，李航表示，縣總醫院將以此次搬遷新院為契機，繼續堅持“為人民健康服務”的辦院宗旨，把“公立醫院高質量發展”作為主旋律，站在新起點，鉚足干勁，勇毅前行，謀求新發展，實現新突破。