9月22日,湄洲政務(wù)服務(wù)中心(島內(nèi)、湄洲鎮(zhèn)便民服務(wù)中心)新址正式啟用,以更完善的配套設(shè)施、更全面的服務(wù)項目對外開放,讓群眾在家門口享有便捷服務(wù)。這是島岸一體發(fā)展后推動改革成果惠及民生的又一具體成效。 據(jù)介紹,湄洲政務(wù)服務(wù)中心(島內(nèi)、湄洲鎮(zhèn)便民服務(wù)中心)新址位于湄洲大道,服務(wù)大廳占地200平方米,圍繞島內(nèi)群眾辦事需求,設(shè)有社會事業(yè)保障窗口、湄洲鎮(zhèn)綜合窗口等7個窗口,并規(guī)劃導(dǎo)辦咨詢區(qū)、網(wǎng)上申報區(qū)等六大區(qū)域,全面提升服務(wù)環(huán)境。 升級后的湄洲政務(wù)服務(wù)中心(島內(nèi)、湄洲鎮(zhèn)便民服務(wù)中心)服務(wù)事項涵蓋垂管、區(qū)直、企業(yè)、鎮(zhèn)級四類,從原1075項擴展至1555項,即辦件由563項提升至759項;服務(wù)窗口由6個增設(shè)至7個,新增社會事業(yè)保障窗口,實現(xiàn)“應(yīng)進必進、一窗通辦”;增設(shè)辦事群眾專用車位,破解“停車難”痛點,并完善母嬰室、無障礙衛(wèi)生間等設(shè)施。 “我們立足‘不出島辦好事’的原則,進一步提升審批效率。”湄洲政務(wù)服務(wù)中心(島內(nèi))負責人黃瓊英介紹,通過搭建島內(nèi)外流轉(zhuǎn)聯(lián)動機制,實行“前臺集中收件、后臺統(tǒng)一跑遞審批”,壓縮內(nèi)部流轉(zhuǎn)時間,提升群眾辦事體驗感。同時,健全內(nèi)設(shè)機構(gòu),嚴格執(zhí)行首問負責等相關(guān)制度,推行“好差評”機制,倒逼服務(wù)提質(zhì)。 |